Handelsbetingelser
Betingelserne gælder Selesto ApS' formidling og eksport af køretøjer via eksportelli.dk. En forespørgsel er uforpligtende, beregninger er vejledende, og aftalen er først indgået, når begge parter har bekræftet den skriftligt.
De her betingelser gælder for de ydelser, Selesto ApS leverer gennem eksportelli.dk. De gælder både, når vi kun regner på en bil, og når vi står for hele eksporten.
1. Sælger
Selesto ApS
Nupark 51, 7500 Holstebro
CVR-nr. 39321688
[email protected]
2. Hvad vi leverer
Vi leverer en formidlings- og eksportydelse. Afhængigt af aftalen kan den bestå af beregning af forventet eksportgodtgørelse, booking og gennemførelse af udvidet registreringssyn, anmodning om værdifastsættelse hos Motorstyrelsen, afmelding af køretøjet og aflevering af nummerplader, formidling af salg til en køber i udlandet, transport samt indhentning og indsendelse af dokumentation for udførslen.
Vi er ikke offentlig myndighed, og vi træffer ingen afgørelser i din afgiftssag. Vi er heller ikke rådgiver i skatteretlig, juridisk eller forsikringsmæssig forstand.
3. Forespørgsler og beregninger
En forespørgsel gennem formularen, på mail eller pr. telefon er uforpligtende for begge parter. Du binder dig ikke ved at sende bilens oplysninger ind, og vi binder os ikke ved at svare.
Beregninger på eksportelli.dk og overslag i vores svar er vejledende. De bygger på offentliggjorte satser og på de oplysninger, du har givet om bilen. Den endelige eksportgodtgørelse fastsættes af Motorstyrelsen efter registreringsafgiftslovens § 10 på grundlag af værdifastsættelsen og synsrapporten, og den kan afvige fra et overslag i begge retninger.
Vi garanterer ikke et bestemt godtgørelsesbeløb, en bestemt salgspris, en bestemt udbetalingsdato eller et bestemt udfald af syn eller værdifastsættelse.
4. Aftalens indgåelse
Der er først indgået en aftale, når vi har sendt dig en skriftlig bekræftelse med beskrivelse af ydelsen og prisen, og du har accepteret den skriftligt. Mail tæller som skriftlighed.
Du indestår for, at du er ejer af køretøjet eller har fuldmagt fra ejeren, og at de oplysninger, du giver om bilen, er rigtige. Er der tinglyst pant i Bilbogen, skal det oplyses, og hæftelsen skal aflyses, før der kan godtgøres afgift.
5. Priser, betaling og udlæg
Prisen for vores ydelse fremgår af den skriftlige bekræftelse. Priser er angivet i danske kroner inklusive moms for forbrugere og eksklusive moms for erhvervskunder, medmindre andet er anført.
Ud over vores honorar kommer udlæg til tredjepart. Det kan blandt andet være synsvirksomhedens pris for udvidet registreringssyn, nummerpladeoperatørens gebyr for afmelding, transport samt Motorstyrelsens ekspeditionsgebyr på 2.250 kr., som betales ved anmodningen om værdifastsættelse. Udlæggene specificeres, og de betales, uanset om sagen ender med en udbetaling.
Betalingsbetingelser aftales skriftligt. Ved forsinket betaling beregnes rente og gebyrer efter renteloven. Er det aftalt, at vores honorar og udlæg modregnes i godtgørelsen eller i provenuet fra salget, fremgår det udtrykkeligt af bekræftelsen.
6. Din medvirken
Vi kan kun gennemføre en eksportsag, hvis du leverer registreringsattest, nøgler, eventuel fuldmagt, oplysninger om pant og adgang til køretøjet i rimelig tid. Bilen skal være i registreringsklar stand, hvis der skal godtgøres afgift.
Er de oplysninger, du har givet om bilen, urigtige eller ufuldstændige, og medfører det ekstra arbejde, et nyt syn eller en afvist anmodning, kan vi kræve de meromkostninger dækket.
7. Frister, vi ikke råder over
En del af tidsplanen ligger hos myndigheden og er ikke noget, vi kan love os ud af. Synsrapporten må ikke være ældre end 4 uger, regnet fra anmodningens indgivelse. Køretøjet skal udføres senest 3 måneder efter anmodningen, ellers afvises den. Godtgørelsen skal udbetales senest 9 uger efter modtagelsen af fyldestgørende dokumentation, og fristen kan afbrydes i op til 6 måneder, mens det undersøges, om der er gæld til det offentlige.
Godtgørelsen udbetales af Skatteforvaltningen til køretøjets ejer, og der kan modregnes gæld til det offentlige før udbetaling. Det ligger uden for vores kontrol.
8. Ansvar
Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler for tab, der skyldes fejl eller forsømmelser fra vores side.
Vi er ikke ansvarlige for Motorstyrelsens værdifastsættelse eller sagsbehandlingstid, for afgørelser truffet af andre myndigheder, for synsvirksomhedens vurdering, for udsving i markedspriser eller valutakurser, eller for forsinkelser hos transportører. Vi er heller ikke ansvarlige for tab, der skyldes urigtige oplysninger fra dig.
Vi hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab og tab af forventet gevinst. Vores erstatningsansvar kan ikke overstige det honorar, du har betalt for den konkrete opgave, medmindre der foreligger grov uagtsomhed eller forsæt. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvor den vil være i strid med ufravigelige regler i forbrugerlovgivningen.
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder nedbrud hos myndigheder, strejke, grænselukning eller lignende.
9. Fortrydelsesret
Handler du som forbruger, har du efter forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret ved aftaler, der indgås på afstand. Fristen løber fra den dag, aftalen blev indgået. Du fortryder ved at give os besked inden fristens udløb på [email protected]. Beskeden skal være afsendt, inden fristen udløber.
Beder du os udtrykkeligt om at begynde arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, gælder to ting. Er ydelsen fuldt leveret inden fristens udløb, bortfalder fortrydelsesretten. Er den kun delvist leveret, kan du stadig fortryde, men du skal betale en forholdsmæssig andel af prisen for det, der allerede er udført, og dække afholdte udlæg.
Fortrydelsesretten gælder ikke erhvervskunder.
10. Reklamation
Mener du, at ydelsen er mangelfuld, skal du reklamere til [email protected] inden rimelig tid, efter du har opdaget forholdet. Reklamation inden for to måneder anses altid for rettidig, når du er forbruger. Krav forældes i øvrigt efter forældelseslovens almindelige regler.
Beskriv gerne bilen, sagsnummeret og hvad du mener er gået galt. Vi svarer skriftligt.
11. Klageadgang
Bliver vi ikke enige, kan du som forbruger indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Klagen indgives via naevneneshus.dk. Fører mediationen i Center for Klageløsning ikke til en løsning, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet.
Der gælder beløbsgrænser for, hvilke sager nævnet kan behandle, og de fremgår af Nævnenes Hus' hjemmeside. Bor du i et andet EU-land, kan du også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klager.
12. Personoplysninger
De oplysninger, du giver os om dig selv og køretøjet, behandles efter databeskyttelsesforordningen. Formål, retsgrundlag, databehandlere, opbevaringstid og dine rettigheder står i privatlivspolitikken. Brugen af cookies på sitet er beskrevet i cookiepolitikken.
13. Ændringer
Vi kan ændre betingelserne. For en indgået aftale gælder de betingelser, der var gældende på tidspunktet for din skriftlige accept.
14. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed eller gennem klageorganerne, afgøres ved de danske domstole. Er du forbruger, kan sagen anlægges ved retten på dit hjemting efter retsplejelovens regler. For erhvervskunder er værnetinget retten i Holstebro.
Har du spørgsmål til betingelserne, så skriv til [email protected]. Vil du vide, hvad vi konkret gør i en eksportsag, står forløbet på siden om eksporttilbud, og hvem der står bag, kan du læse under om Eksportelli.