Kontakt Eksportelli

Al kontakt går gennem mail. Det er den hurtigste vej, fordi vi som regel skal slå bilen op, inden vi kan sige noget fornuftigt.

E-mail

[email protected]

Skriv gerne nummerpladen i emnefeltet

Selskab

Selesto ApS

CVR-nr. 39321688

Adresse

Nupark 51

7500 Holstebro

Import af bil

importelli.dk

Søstersite, samme selskab

Sådan får du et hurtigt svar

Jo mere der står i den første mail, jo færre gange skal vi skrive frem og tilbage. Fem oplysninger rækker langt:

Nummerplade eller stelnummer
Kilometerstand
Bilens stand, herunder skader, rust og manglende servicehistorik
Om der er tinglyst pant i bilen, altså restgæld i Bilbogen
Hvor bilen står, og om den kan køre selv

Er der pant i bilen, kan der ikke godtgøres afgift, før hæftelsen er aflyst. Så det er værd at tjekke, inden der bruges penge på et syn.

Vil du hellere udfylde en formular end skrive en mail, ligger der en på siden om eksporttilbud. Den spørger om det samme og lander samme sted.

Vil du regne selv først?

Det kan du. Beregneren viser godtgørelsen, fradraget og gebyret hver for sig, og den kræver hverken mail eller oprettelse. Hvad den bygger på, og hvor den ikke kan vide bedre, står under metoden bag tallene.

Skal du bruge reglerne frem for et tal, ligger de samlet under eksportgodtgørelse.

Klager og formalia

Er du utilfreds med en ydelse, vi har leveret, skal du skrive til [email protected]. Fremgangsmåden, fristerne og adgangen til Center for Klageløsning står i handelsbetingelserne. Handler henvendelsen om dine personoplysninger, er rettighederne beskrevet i privatlivspolitikken.

Praktiske spørgsmål

Hvor hurtigt svarer I?

Vi svarer på mail, så snart vi har set på bilen. Skriver du nummerplade og kilometerstand med det samme, kan vi ofte svare i første omgang uden at skulle spørge om mere.

Kan jeg få et bindende beløb på forhånd?

Nej. Godtgørelsen fastsættes af Motorstyrelsen ud fra værdifastsættelsen og synsrapporten, og synet laves først senere i forløbet. Vi giver et vejledende overslag og skriver tydeligt, hvad der kan flytte tallet.

Hvad skal jeg skrive, hvis bilen har skader?

Beskriv skaderne, og send gerne billeder. Bilen skal være i registreringsklar stand for at udløse eksportgodtgørelse, så det er bedre at få skaderne på bordet med det samme end efter et syn, der ikke kan bruges.

Kan I hjælpe med import af en bil?

Import af biler til Danmark ligger på søstersitet importelli.dk, som drives af samme selskab. Skriver du til os om en import, sender vi dig videre.

Hvordan behandler I mine oplysninger?

Vi bruger dem til at regne på bilen og til at svare dig, og vi videregiver dem ikke til andre bilhandlere. Retsgrundlag, opbevaringstid og dine rettigheder står i privatlivspolitikken.