Privatlivspolitik
Selesto ApS, CVR-nr. 39321688, er dataansvarlig for personoplysninger på eksportelli.dk. Vi behandler kontaktoplysninger og bildata fra formularen for at kunne svare dig, og statistik måles kun, hvis du har givet samtykke. Skriv til [email protected].
Politikken beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler, når du bruger eksportelli.dk eller sender os en forespørgsel, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
Selesto ApS
Nupark 51, 7500 Holstebro
CVR-nr. 39321688
[email protected]
Vi har ikke pligt til at have en databeskyttelsesrådgiver, og vi har ikke udpeget en. Alle henvendelser om personoplysninger går til mailadressen ovenfor.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi indsamler ikke mere end det, der skal til for at kunne svare dig og for at drive sitet forsvarligt.
| Kategori | Hvad det er | Hvornår |
|---|---|---|
| Kontaktoplysninger | Navn, e-mailadresse og telefonnummer | Når du udfylder formularen eller skriver til os |
| Oplysninger om køretøjet | Nummerplade, mærke, model, årgang, kilometerstand og stand | Når du udfylder formularen |
| Fritekst | Det, du selv skriver i beskedfeltet eller i en mail | Når du sender forespørgslen |
| Sagsoplysninger | Registreringsattest, fuldmagt, synsrapport og korrespondance | Kun hvis vi indgår en aftale om en konkret eksportsag |
| Statistik | Besøgte sider, tidspunkt, henvisningskilde, enhedstype og et pseudonymt id | Kun efter dit samtykke i cookiebanneret |
| Tekniske logs | IP-adresse og anmodningsdata hos vores hostingudbyder | Automatisk, af drifts- og sikkerhedshensyn |
En nummerplade er en oplysning om et køretøj, men den kan føres tilbage til dig som registreret ejer. Vi behandler den derfor som en personoplysning.
Vi beder aldrig om CPR-nummer, kontooplysninger eller følsomme oplysninger gennem formularen. Skulle du selv komme til at skrive den slags i beskedfeltet, sletter vi det.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Besvare din forespørgsel og regne på bilen | Foranstaltninger forud for en aftale, artikel 6, stk. 1, litra b |
| Gennemføre en aftalt eksportsag | Opfyldelse af aftale, artikel 6, stk. 1, litra b |
| Bogføring og opbevaring af bilag | Retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c, jf. bogføringsloven |
| Drift, fejlretning og sikkerhed på sitet | Legitim interesse i en fungerende og sikker hjemmeside, artikel 6, stk. 1, litra f |
| Statistik om brugen af sitet | Samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, jf. cookiebekendtgørelsen |
| Fastlæggelse eller forsvar af retskrav | Legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f |
Samtykket til statistik kan trækkes tilbage når som helst. Det gør du med knappen Cookie-indstillinger nederst på enhver side. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete inden.
4. Databehandlere og modtagere
Vi bruger enkelte leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne. Der er indgået databehandleraftaler med dem.
| Leverandør | Rolle | Hvad den behandler |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting og levering af hjemmesiden | Tekniske logs, herunder IP-adresse, og indholdet af indsendte formularer undervejs |
| Resend, Inc. | Afsendelse af e-mail fra formularen | Navn, e-mail, telefon og de bildata, du har udfyldt |
| Google Ireland Limited | Statistik via Google Analytics 4 | Pseudonyme brugsdata, kun efter samtykke |
Ud over det videregiver vi kun oplysninger, når en konkret sag kræver det, altså til Motorstyrelsen, til den synsvirksomhed eller nummerpladeoperatør, der skal bruge dem, og til en transportør, hvis bilen skal køres ud. Vi videregiver ikke oplysninger til andre bilhandlere, leadkøbere eller annoncører, og vi sælger dem ikke.
5. Overførsel til tredjelande
Cloudflare, Resend og Google er amerikanske koncerner, og der kan derfor ske overførsel af personoplysninger til USA. Overførslerne sker på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse om EU-US Data Privacy Framework eller på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med tekniske sikkerhedsforanstaltninger.
Du kan bede om en kopi af det overførselsgrundlag, vi anvender, ved at skrive til [email protected].
6. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
- Forespørgsler uden aftale: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
- Sager med indgået aftale: bilag og korrespondance gemmes i 5 år plus indeværende regnskabsår, jf. bogføringsloven.
- Tekniske logs: slettes efter vores hostingudbyders faste opbevaringsperiode.
- Statistik: opbevares efter den periode, der er indstillet i Google Analytics 4, hvorefter data slettes automatisk.
Er en oplysning nødvendig for at fastlægge eller forsvare et retskrav, kan den gemmes, indtil kravet er afsluttet eller forældet.
7. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder, som du kan gøre brug af ved at skrive til [email protected].
- Indsigt. Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi.
- Berigtigelse. Er noget forkert, retter vi det.
- Sletning. Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet, før vores almindelige frister udløber.
- Begrænsning. Du kan i visse tilfælde få behandlingen begrænset.
- Indsigelse. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse.
- Dataportabilitet. Oplysninger, du selv har givet os på grundlag af samtykke eller aftale, kan du få udleveret i et maskinlæsbart format.
- Tilbagekaldelse af samtykke. Samtykke til statistik trækkes tilbage med knappen Cookie-indstillinger.
Vi svarer inden for en måned. Er anmodningen kompleks, kan fristen forlænges med op til to måneder, og du får i så fald besked om det. For at kunne svare skal vi kunne se, at du er den, du siger, og derfor beder vi dig skrive fra den mailadresse, du har brugt over for os.
8. Sikkerhed
Sitet leveres over HTTPS, og adgangen til indsendte forespørgsler er begrænset til de personer i selskabet, der skal bruge dem. Formularen har en indbygget spamfælde, så vi ikke oversvømmes af automatiske indsendelser.
Sker der et brud på persondatasikkerheden med risiko for dine rettigheder, anmelder vi det til Datatilsynet inden for 72 timer og underretter dig, hvis risikoen er høj.
9. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, [email protected]. Klagevejledning findes på datatilsynet.dk.
Vi hører gerne fra dig først, så vi har mulighed for at rette op. Men du er ikke forpligtet til at gå gennem os.
10. Cookies
Hvilke cookies sitet bruger, hvor længe de lever, og hvordan samtykket administreres, står i cookiepolitikken. Vilkårene for vores ydelser står i handelsbetingelserne, og hvem der står bag sitet, kan du læse under om Eksportelli.